আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। sk99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি, স্থানীয় আইন মেনে চলে। এই পাতায় আপনার যা জানা দরকার তা পাবেন।
sk99 বাংলাদেশে কাজ করে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলে। আপনার স্থানীয় আইন আমাদের সেবা গ্রহণের যোগ্যতা নির্ধারণ করে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন আমাদের সম্পূর্ণ পরিষেবার অংশ। আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং সেগুলি সুরক্ষিত রাখি। অ্যাকাউন্ট যাচাই আমাদের আইনি দায়িত্বের অংশ।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অধিকার, নীতি বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে এবং বাংলায় কথা বলে। প্রতিটি অনুরোধ ট্র্যাক করা হয় এবং দ্রুত উত্তর দেওয়া হয়।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না—bKash, Nagad, Rocket সরাসরি পরিচালনা করে। আমরা অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন SSL-এ সুরক্ষিত। প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা কখনও পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে রাখি না।
bKash, Nagad, Rocket-সহ প্রতিটি লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি।
নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা আপনার তথ্য যাচাই করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে। আপনার সম্মতিই আমাদের লক্ষ্য।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং নিয়ম অনুযায়ী মুছি। পুরানো লেনদেন রেকর্ড আইনি সময়ের পরে মুছা হয়। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।
আপনার লগইন সেশন সীমিত সময়ের জন্য কাজ করে। অপ্রত্যাশিত লগআউট হলে পুনরায় লগইন করুন। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন বা মুছাতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করি। আপনার নিয়ন্ত্রণ, আমাদের দায়বদ্ধতা।
sk99-এ আপনার অধিকার, শর্তাবলী এবং নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন? এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আছে। আরও কিছু জানতে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।